Ingrid Maks begon Interactie in op 1 januari 1992 vanuit het in 1989 begonnen Tekstverwerkingsbureau Elburg. Ingrid was, voordat zij Interactie begon, ruim 10 jaar secretaresse bij een groot bedrijf in Harderwijk en deed daar een schat aan ervaring op.

Die ervaring gebruikte zij toen – maar nu nog steeds – om Interactie te maken wat het nu is: een betrouwbare, stabiele partner. Ingrid begon in eerste instantie alleen, maar inmiddels zijn er – door het nog steeds groeiend aantal relaties – een aantal vaste medewerksters.

In 1992 bestond *21, ISDN en zelfs het mobieltje nog niet en werd gewerkt met een doorschakelapparaat, een pieper en een fax. Dat is nu heel anders en dat Interactie door de jaren meegroeide met de nieuwste technieken zal duidelijk zijn.

De diversiteit van onze relaties (voor een aantal werkt Interactie al sinds 1992!!) is enorm en dat maakt dat Interactie een schat aan ervaring heeft in de diverse soorten telefoongesprekken.