Optimale bereikbaarheid voor uw bedrijf
Als bedrijf wilt u altijd bereikbaar zijn voor uw klanten, onze telefoon-antwoordservice helpt u daarbij. Wij staan uw klanten persoonlijk te woord, beantwoorden vragen, en plannen afspraken voor u in. Interactie neemt u werk uit handen!
Hoe werkt het?
Interactie functioneert als een luxe antwoordapparaat voor uw organisatie en heeft ruim 25 jaar ervaring met het ontzorgen van zowel grote als kleine bedrijven. Sommige daarvan zijn er al vanaf het eerste uur! Uw telefoonverkeer wordt op de tijden dat u dat wenst door ons afgehandeld. Dat kan iedere werkdag, of alleen in drukke of vakantieperiodes, aan u de keus.
Onze telefonistes zijn erin getraind uw klanten persoonlijk te woord te staan en zullen de telefoon altijd binnen enkele seconden opnemen. Uw klanten worden begroet zoals ze van u gewend zijn (in het Nederlands, Engels of Duits) en zullen niet weten dat ze één van onze telefonistes aan de telefoon hebben.
Omdat geen enkel bedrijf hetzelfde is kijken wij altijd samen met u wat er nodig is om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Onze diensten
Telefoon-antwoordservice
Elk bedrijf is gebaat bij goede bereikbaarheid. Onze telefoon-antwoordservice draagt bij aan een positieve uitstraling van uw bedrijf.
Klantenservice
Voor een afdeling klantenservice is goede bereikbaarheid een must maar kennis van zaken is niet minder belangrijk. Wij kunnen waar nodig vragen beantwoorden van uw klanten
Secretariaatsservice
Uw aantekeningen uitgewerkt tot optimale correspondentie. Wilt u daarin nog veranderingen aanbrengen, dan kan dat altijd.
Agendaservice
Interactie sluit nauw aan bij uw instructies zodat u met een gerust hart de planning van uw cliëntendagen aan Interactie kunt overlaten.
Telemarketing
Telemarketing is gerichte marktbenadering via de telefoon. Onze dames gaan kwalificerend te werk en bereiden het verkoopgesprek voor u of uw buitendienstmedewerker voor.
Wat onze klanten zeggen
Ingrid Maks / Inter Actie ken ik al meer dan twintig jaar. Omdat Inter Actie een trouwe opdrachtgever van ons kantoor was (en nog steeds is), kon het geven van een tegenopdracht niet uitblijven. Dankbaar maakt ons kantoor inmiddels gebruik van haar telefoonservice. De correcte en professionele wijze waarop Inter Actie zich van haar taak kwijt, is voor ons kantoor aanleiding om Inter Actie van harte aan te bevelen aan een ieder die op zoek is naar een dienstverlener zoals Inter Actie.
Frank Kooijmans
advocaat bij Te Biesebeek Advocaten
Wij zijn al sinds 1995 een klant van Interactie met alle 3 onze bedrijven. Onze klanten worden snel, vriendelijk, correct en netjes te woord gestaan. Indien nodig worden wij direct hierna gebeld met het verzoek degene die gebeld heeft terug te bellen of contact op te nemen of we worden doorverbonden.
Vaak kunnen ze ook al enigszins filteren wat er gevraagd wordt en hier al een antwoord op geven. Dit ontlast ons vaak al zonder dat ze het weten.
Wij vinden de service van Interactie zeer belangrijk. Niet alleen omdat we op deze manier altijd bereikbaar zijn, maar ook omdat we weten dat onze klanten netjes te woord gestaan worden en gehoord worden.
